ご利用ガイド(会員用) 購入について

サイト移行について

会員登録について

購入について

まとめ買いについて

配送・送料について

返品・交換について

メールマガジンについて

お気に入り機能について

セールお知らせメールについて

再入荷メールについて

サイズの測り方について

Yahoo! JAPAN IDでのログインについて

翌日配送サービスについて

会員特典制度について

楽天会員ID連携について

クーポンについて

カラーコンタクトレンズについて

その他

購入について

お支払い方法について

下記方法からお選びいただけます。

代引き（支払い手数料324円）
クレジットカード払い（支払い手数料無料）
NP後払い（支払い手数料324円）
auかんたん決済（支払い手数料無料）
楽天ペイ（支払い手数料無料）
Yahoo!ウォレット（支払い手数料無料）

※

『注文情報入力』画面でお支払方法の選択ができます。

※

ご購入いただく商品やご希望の配送方法によってはご利用いただけない決済方法がございますので、予めご了承ください。

※

<クレジットカード・キャリア決済・楽天ペイ・Yahoo!ウォレット>の決済にて注文確定ができない場合はお手数ですがメールにてご連絡いただけますでしょうか。
送信先：pc@mbkr.jp

入会方法について

お支払い方法変更について

お支払方法は一度購入すると変更できませんのでご注意ください。
別のお支払方法をご希望される場合は一度『マイページ』→『購入履歴』→『詳細』からご購入をキャンセルし､再度ご購入の手続きをしてください。
ただし、キャンセル手続きについては【注文をキャンセルする】というボタンが表示されている間のみとなります。ボタンが表示されていない場合は、商品手配済もしくは配送準備等が進んでおりますためキャンセルはできません。

代引きについて

モバコレでは佐川急便「e-コレクト」で商品をお届けしています。配達員が商品をお届けした際に、現金またはクレジットカードにてお支払い下さい。※1

カードでのお支払いの場合

カード利用手数料はモバコレで負担いたします。

一括払い・リボルビング払い・分割払いが可能です。※2

カードでのお支払いは、通信が必要な携帯端末で決済を行いますので、電波の届かない場所の場合は、移動して頂くか現金でのお支払いになります。

利用できるカード※2

J-Debit、Kyodo
ダイナースクラブ
JCB、VISA、マスター
イオン
オリコ
全日信販
セゾン
ライフ
OMC
アプラス
楽天
トヨタTS3
ポケット
CF

※1

一部離島を除いて全国どこでも利用できます。

※2

一部一括払いのみの取扱いとなるカードがございます。

クレジットカード払いについて

商品ご購入時にカード番号等をご登録頂き、決済手続き完了後、商品発送となります｡

決済手数料

0円（弊社にて負担させて頂きます｡）

利用できるカード

VISA
マスターカード
ダイナースクラブ
AMEX
JCB

下記いずれかのマークが付いているカードでご利用できます｡

※プリペイドカードはご利用いただけません

お支払い分割回数

一括払い

3回払い

5回払い

6回払い

10回払い

12回払い

15回払い

18回払い

20回払い

24回払い

上記よりご選択できます。(ボーナス払いはございません。)※1

引き落とし日

お支払い日は各クレジット会社会員規約に基づく引き落し日となります｡詳しくはご利用明細書をご覧ください｡

保護個人情報等について

クレジットカード決済につきまして決済代行サービス株式会社ペイジェントに委託しております｡株式会社ペイジェントでは法律で要求される管理基準･方法にて厳密に管理いたします｡

購入後にお送りするメールとマイページの購入履歴からそれぞれの取引に関するお支払い金額の確認が可能です。

※1

海外発行カードは一括払いのみです｡

※

分割手数料が発生する場合がございます。詳細は、カード会社へご確認ください。

Yahooウォレットについて

A.Yahoo! JAPAN IDを使ってスムーズなお支払いが可能です。
お支払い額に応じて、Tポイントを貯めることも使うこともできます。
Yahooウォレットに関するFAQ・お問い合わせはこちらをご確認ください。

※

Yahooウォレットをご選択頂いた場合は、モバコレからの購入完了メールの受信をもって売買契約成立となります。Yahoo! JAPANからのメールのみ届いている場合は、ご注文が確定しておりませんので、お手数ですがモバコレカスタマーサポートまでお問合せください。

※

楽天ID連携をしてログインした場合は「Yahooウォレット」のご利用が不可となります。

決済手数料

0円（弊社にて負担させて頂きます｡）

Tポイントのご確認について

獲得予定Tポイントは、ご注文内容確認ページに表示されます。
Tポイントのご利用に関しては、Yahooサイトでご確認ください。

NP後払いについて

『NP後払い』とは、商品お届け時に同封されている請求書にてご購入代金をお支払いいただく後払い決済です。お振込用紙は商品と一緒にお届けさせていただいており、お支払いは「コンビニ」「郵便局」「銀行」どこでも可能です。請求書の記載事項に従って発行日から30日以内にお支払いください。※1
手数料が別途324円かかります。
※請求書を再発行した場合のお支払い期限は再発行日より14日となります。
※登録先住所へのご請求書送付をご希望の場合は、商品到着後にカスタマーサポートまでご相談ください。(再発行での受付となります。初回発行時は商品に同梱されておりますため別のご住所へお届けすることができません。)
※ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。

お支払い方法

コンビニエンスストア

郵便局

銀行

※銀行振込のみ、手数料はお客様ご負担です。

ご利用限度額

<スマホからのご注文>
一回のご利用限度額は、税込み・送料・手数料含め54,000円となります。
<パソコンからのご注文>
一回のご利用限度額は、税込み・送料・手数料含め50,000円となります。

※

同じ支払い方法にてそれ以上の金額のご注文を希望の場合は、一旦すべてのご注文商品のお支払い完了後に再度ご希望商品のご注文をお願いいたします。

ご利用可能な商品

『在庫のある商品』、一部の『お取り寄せ商品』をご注文の際にご利用いただけます。

※

ご予約商品が含まれる場合はご利用いただけません。

※

『お取り寄せ商品』が含まれる場合は、個別に配送がご利用いただけません。

個人情報の取扱い・審査について

『NP後払い』決済は、決済代行会社（株式会社ネットプロテクションズ）に委託しております。株式会社ネットプロテクションズでは、同社の個人情報保護方針に基づき厳密に管理いたします｡

※

お客様のご利用状況、ならびに審査によりご注文がキャンセルとなる場合がございます。その際は別途ご連絡をさせていただきます。

楽天ペイについて

いつもの楽天会員IDとパスワードを使ってスムーズなお支払いが可能です。
楽天ポイントが貯まる・使える！「簡単」「あんしん」「お得」な楽天ペイをご利用ください。

楽天ペイに関するFAQ・お問い合わせはこちらをご確認ください。

※

楽天ペイをご選択頂いた場合は、モバコレからの購入完了メールの受信をもって売買契約成立となります。楽天からのメールのみ届いている場合は、ご注文が確定しておりませんので、お手数ですがモバコレカスタマーサポートまでお問合せください

※

Yahoo!JAPAN ID連携してログインした場合は「楽天ペイ」のご利用が不可となります。

ご利用可能な商品

『在庫のある商品』、『お取り寄せ商品（予約商品含む）』をご注文の際にご利用いただけます。

※

＜まとめて配送＞のみのご利用となりますので予めご了承お願い致します。

決済手数料

0円（弊社にて負担させて頂きます｡）

楽天ポイント等のご確認について

楽天ポイントの詳細は楽天サイトでご確認ください。

領収書の発行について

弊社では個別に領収書発行のご対応を行っておりません。

※

代金引き換え払いの場合は、「送り状兼代引き金額領収書」をお支払い時にお渡ししております。何卒ご了承いただけますようお願いいたします。

ショッピングカートについて

商品ページにて『カートに入れる』のボタンを押していただいた商品が表示されております。カートに商品が入った段階でお客様用の在庫は確保されますが、この時点では購入したことにはなりません。

※

カートに入れてから60分経つと自動的に確保分はキャンセルとなります。また、複数商品の同梱をご希望される場合は、必ず1回のカートでご希望の商品をご購入ください。別のカートでご購入された場合、各々に梱包され、送料・手数料が発生致します。カートに入れてから60分以内でも、複数店舗で共有している商品の場合ご購入いただけない場合がございます。あらかじめご了承ください。

ショッピングカートの保有時間について

モバコレでは商品を『カートに入れる』をクリックした時点で､該当商品をお客様分商品として保有しておりますが､保有時間につきましては60分とさせて頂いております｡ 60分以内にご購入手続きが完了できなかった場合は、キャンセルになり、カートから商品がなくなります。

※

複数の商品をカートに入れた場合は､最後に商品を入れた時点から60分になります｡また、カートに入れてから60分以内でも、複数店舗で共有している商品の場合ご購入いただけない場合がございます。あらかじめご了承ください。

購入方法について

欲しい商品が決まりましたら、商品画面にある『カートに入れる』をクリックします。この時点ではまだ購入は完了しておりません。
その後、お届け先住所確認・配送時間選択など各項目の案内にそって入力してください。ご注文内容確認画面にて最後に『購入する』をクリックすれば購入完了です。

購入のキャンセルはできますか？

ご注文の詳細確認画面にて、【注文をキャンセルする】というボタンが表示されている間のみキャンセルが可能です。
『マイページ』→『購入履歴』→『詳細』からご注文内容をご確認後、お手続きください。
ただし、【注文をキャンセルする】のボタンが表示されていない場合は、商品手配済もしくは配送準備等が進んでおりますためキャンセルはできません。

※

お電話、メールでのキャンセルご希望は受付けておりませんのでご了承ください

※

複数の商品を1つのご注文で精算している時、その一部の商品のみキャンセルすることはできません。一旦ご注文をキャンセルいただき、別のカートにてご精算ください。

SOLD OUT表示について

申し訳ございませんが、『SOLD OUT』が表示されている時点ではご購入頂く事はできません。再入荷メールをご利用ください。
再入荷メールについて

※

他のお客様がカートに商品を入れた状態で60分が経過した場合には自動的にキャンセル扱いとなるため、購入することが可能な場合もあります。