送料・手数料について
別々のカートでお買い上げいただいた場合は適用されませんので、ご注意ください。
※2クレジットカード払いをお選びいただいた場合、分割手数料が発生する場合がございます。詳細は、ご利用のクレジットカード会社へご確認下さい。
※3キャンペーンなどで、上記内容とは異なる条件で送料無料になる場合がございます。(詳しくはサイト上でご確認ください。)
まとめて商品を購入しましたが、全部一緒に届きますか?
どちらをお選びいただいても送料/手数料は変わりません。1回分のみのご請求となります。別々のカートでお買い上げいただいた場合は適用されませんので、ご注意ください。
※NP後払いでお取り寄せ商品を含んだご注文の場合は、準備ができた商品から順次配送がご利用いただけませんのでご注意ください。
別々に購入したが、ひとつにまとめたい
ご注文内容の『状態』の項目が『注文受付中』『注文受付中(取寄せ)』の場合にのみ、マイページ内の購入履歴よりキャンセルが可能となっております。
※【注文をキャンセルする】のボタンが表示されていない場合は、商品手配済もしくは配送準備等が進んでおりますためキャンセルはできません。
注文内容を変更したい(商品の追加をしたい)
いくつ買っても同じ送料・手数料ですか?
ただし、別のご注文手続をされている場合はその都度、送料・手数料が発生致します。
購入後に『すべての商品をまとめて配送』から『準備ができた商品から順次配送』に変更できますか?
ご購入お手続き時に、準備ができた商品から順次配送がご利用いただけない条件で購入された場合は、購入後も変更はできません。
『準備ができた商品から順次配送』が選べません。
ダンボール以外の梱包や、メール便などで送ってほしい
どこでも配達可能ですか?
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※商品ページに『お届け時期』について記載されている商品は、お取り寄せ商品となります。
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土日祝日も出荷はしていますか?
ただし、年末年始・大型連休などがございます場合は、別途お知らせするスケジュールでの配送となります。また倉庫の状況により臨時出荷等が発生する場合もありますので、何卒ご了承ください。
ラッピングサービスは行っていますか?
配送先の変更できますか?
営業所留めにできますか?
旅行や出張で行く滞在先に届けてもらえますか?