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大型連休中の営業について

お客様各位

平素はロコンドをご愛顧頂きありがとうございます。
4/27(土)〜5/6(月) 大型連休中の営業についてご案内いたします。

【商品のお届けについて】

連休期間中も通常通り即日出荷を行ないます。
商品のお届けに関するご注意点についてはヤマト運輸ご案内ページよりご確認ください。

【お問い合わせについて】

連休期間中はマイページからいただいたお問い合わせについてのみ対応いたします。(お電話窓口は休業いたします)
また、ご返答までにお時間をいただく場合がございますが、あらかじめご了承のほどお願いいたします。

4/27(土)〜5/6(月) マイページからのお問い合わせ対応のみ
5/7(火)〜 通常営業

【返品・返金について】

連休期間中のご返品に関しましては、返品受付後、2〜3週間程度ご返金にお時間をいただきますので、何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。

【お取り寄せ商品について】

お取り寄せ商品は発送までに通常2~5営業日程お日にちを頂戴致しておりますが、
連休期間中はブランド倉庫が休暇となりますため、
お取り寄せ商品を含むご注文に関しましては発送までに2~8営業日お日にちを頂戴いたします。
ご迷惑をおかけいたしますが、あらかじめご了承のほどお願いいたします。

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