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サイズ交換・返品のサービス変更に関するお知らせ

お客様各位

平素はロコンドをご愛顧いただきありがとうございます。

2023年10月24日（火）にサイズ交換・返品に関するサービス変更が行われます。

【サービス変更点】
● 2点以上購入した商品（同色・同サイズ）のサイズ交換が可能になります。
● マイページのお申し込み画面を見直し、ご注文単位でまとめてサイズ交換・返品をお申し込みいただけるようになります。
● お申し込みいただいたサイズ交換品はまとめて出荷されるようになります。

また、これらの改修により返品期限が出荷から14日間となります。
※サイズ交換については出荷から14日間のまま変更はありません。

【サイズ交換・返品期限について】

【ご注意】

改修に先立ち、10月3日（火）以降に出荷されたご注文の返品期限が変わります。
・ 10月3日〜9日（月）に出荷されたご注文の返品期限は一律「10月23日」となります。
・ 10月10日（火）以降の出荷については「出荷日から14日間」となります。
詳しくはマイページのサイズ交換・返品お申し込み時に案内されている期限となりますのでご確認ください。
何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。