靴とファッションの通販サイト ロコンド

1.販売価格

商品については、当サイト上で表示された商品代金（表示価格）により販売いたします。
但し、お客様のご注文確定時の当サイト上の表示価格と当社請求時のサイト上の表示価格が一致しない場合については、原則として、
お客様ご注文確定時の表示価格が商品価格となります。

2.商品の送料・手数料

送料・返送料についてはこちらをご確認ください。

3.その他お客様の負担する費用

ロコンドではお客様にご注文いただいた各商品、サービスに対し、10％の消費税を課税しております。
代金引換、後々ばらい（ヤマト後払い）をご利用の場合は、決済手数料 398円が別途かかります。

4.支払い方法

クレジットカード（Visa、American Express、MasterCard、JCB、Diners）、代金引換、
PayPay、d払い、あと払いペイディ（コンビニ/銀行）、AmazonPay、ロコンドギフト券をご利用頂けます。

5.支払い期限

【クレジットカード】

ご注文時に課金されます。ただし、発送前のご注文キャンセルおよび返品があった場合には速やかにご返金致します。 発送前のキャンセルでもカード会社によっては1週間かかる場合があります。

【代金引換】

商品をお渡しする時にお支払いいただきます。

【PayPay】

ご注文確定から10分以内にお支払いください。お支払いが確認できない場合、ご注文確定から15分後に自動キャンセルとなります。

【d払い】

ご注文確定から10分以内にお支払いください。お支払いが確認できない場合、ご注文確定から15分後に自動キャンセルとなります。

【あと払いペイディ（コンビニ/銀行）】

ご注文時に課金されます。ただし、発送前のご注文キャンセルおよび返品があった場合には速やかにご返金いたします。
返送料を差し引いた額がペイディのアカウントに反映されます。
返金分は、ペイディのアカウントに反映されます。※データの反映には数日お時間がかかる場合がございます。
ただし、請求の締め日によっては、ご注文いただいた月に請求が発生する場合がございます。
その場合は、翌月のご請求金額から相殺、またはMyPaidyのユーザーアカウントにマイナスの金額として登録され、次回のお支払いにご利用いただけます。

【AmazonPay】

ご注文時に課金されます。ただし、発送前のご注文キャンセルおよび返品があった場合には速やかにご返金致します。 発送前のキャンセルでもカード会社によっては1週間かかる場合があります。

6.商品引渡時期

お客様が商品の注文を確定してから、ロコンドが商品を発送するまでに要する時間（当サイト上に表示された在庫状況）に配送にかかる日数を加えた
期間が、商品がお客様のお手元に到着するまでの日数、すなわち商品の引渡時期となります。
（例えば、当サイト上に表示された在庫状況が「在庫あり」となっている場合で通常配送で日本国内にお届けする場合は、
通常24時間（発送するまでに要する時間）+１～２日（国内配送に通常かかる日数）、すなわち商品注文確定から通常３日後が商品引渡時期となります。
また週末にいただいたご注文は通常＋数日かかる場合がございます。

7.返品等の対応

ロコンドでは、未開封・未着用あるいは室内での試し履きのみの商品について、商品出荷日から所定の期間内であれば返品を受付けております。
商品をできるだけ受け取った状態でお返し頂けますようお願いいたします。
返品頂いた商品につきましてはお支払方法・返金内容により、クレジットカード、銀行振込、またはギフトコードでの返金を行っております。

詳しい返品手続きについては返品についてをお読みください。

8.その他の特別の商品の販売条件

1回のお取引で、合計金額が税込1,000,000円 (ヤマト後払いは55,000円／代金引換、d払い、AmazonPayは300,000円) を超える場合、購入合計商品が10種類超える場合、購入合計点数が50点を超える場合のご注文については決済システムの関係上、承っておりませんのであらかじめご了承ください。
クレジットカードによるお支払いの場合、上記限度、またはクレジットカード会社が定める使用限度額のいずれか低い額を限度といたします。上限を上回る大量購入のご予定がある場合は、個別にコンシェルジュまでお問い合わせください。

特別セール等の場合に販売数量等に関して特別の販売条件を付す場合は、当サイト上に表示いたします。

改訂：2013年5月27日
　　　2014年4月22日
　　　2015年4月16日
　　　2015年12月1日
　　　2017年9月14日
　　　2018年10月1日
　　　2019年10月1日
　　　2019年12月19日
　　　2020年1月6日
　　　2020年3月4日
　　　2021年2月9日
　　　2022年4月27日
　　　2024年1月9日
　　　2025年6月19日