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プライバシー規約

プライバシーポリシー

ジェイドグループ株式会社（以下「当社」といいます。）は、ECサイト（以下「当サイト」）を運営しております。お客様に最適なサービスを提供させて頂く際に、お客様個人情報（個人情報保護法に規定する個人情報及び仮名加工情報並びに個人関連情報を言い、以下同様とする。）を取扱うことがあります。当社は個人情報の重要性を認識するとともに、個人情報保護に関する法令及びその他の規範を遵守し、個人情報の適切な利用、管理を行うために、以下の個人情報保護方針を定め、これを実施し、かつ維持してまいります。

【個人情報保護方針】

1．個人情報の取得について

個人情報を取得する際には、提供者に対し取得する目的を明確にし、その目的達成に必要な限度において適法かつ公正な手段を用います。

2．個人情報の利用について

個人情報を利用する際には、提供者が同意を与えた範囲内で利用し、利用目的を超えて個人情報の取り扱いを行う場合には、あらかじめ本人の同意を得ます。

3．個人情報の提供について

提供者の同意を得ている場合、および法令にもとづく場合等を除き、取得した個人情報を第三者に提供することはいたしません。

4．安全対策の実施について

個人情報の適切な管理のための安全対策措置を講じ、個人情報の漏洩、紛失、改ざん等の防止及び是正に取り組みます。

5．個人情報の開示・訂正・削除

提供者からの個人情報の開示、訂正、利用停止等のご請求がある場合は、ご本人様である事を確認したうえで速やかに対応いたします。

6．法令遵守

個人情報に関する法令、指針、その他規範を遵守いたします。

【個人情報の取扱いについて】

1．当サイトは、以下の個人情報を取得いたします。

（1）

サービスへのログインおよび利用等に関する情報

・サービスログインのためのアカウントのIDおよびパスワード
・アカウント登録情報としての性別、生年月日、郵便番号およびメールアドレス
・アカウントに紐づく情報としてお客様から提供される、氏名、住所、電話番号、SNSアカウント情報、身長、身体的特徴その他のお客様に関する情報
・ポイント、クーポン、キャッシュバックその他のサービスの利用に関する情報
・サービスの利用を通じてお客様が行った取引の遂行のための情報および当該取引内容に関する情報
・クレジットカード情報、銀行口座情報、電子マネー、収納代行、代引きに関する情報その他の決済およびその方法に関する情報
・お客様から当サイトへのお問い合わせやご連絡等に関する情報
・法律上の要請等により、本人確認を行うための本人確認書類（運転免許証、健康保険証、住民票の写し等のことをいいます。）および当該書類に含まれる情報
・その他、お客様がサービスにご自身で入力した情報

（2）

お客様が使用する端末に関する情報およびCookie等を利用して取得する情報

・情報通信端末の機体識別に関する情報
・情報通信端末のOS情報
・インターネットへの接続に関する情報
・位置情報
・リファラー情報
・IPアドレス情報
・閲覧したURLおよび閲覧した日時に関するタイムスタンプ情報
・サービスの利用に関する情報
・お客様の端末ごとに割り振られる広告識別子情報
・サーバログ情報

（3）

第三者から取得する情報

・お客様の同意を得て第三者から取得する情報
・法令に基づき取得する情報
・公開されていることにより取得する情報

2．個人情報の利用目的は以下の通りです。

（1）: 注文処理、商品・サービスの配送、入金管理、返品・返金処理
（2）: 各種お問合せ、アフターサービス対応
（3）: 当社及び当社グループのサービスに関する広告宣伝（購入履歴・閲覧履歴等の情報を分析して行う、当サイト以外のウェブサイト等における広告の表示・配信（そのための広告配信事業者への提供を含みます。）を含みます。）、キャンペーン、アンケート、メールマガジンの送信、ダイレクトメールの送付等の販売促進施策の実施
（4）: ポイント、クーポンサービスの提供
（5）: アカウント管理、カスタマーレビュー管理
（6）: 第三者に業務委託してロジスティクスその他の機能を代行させる場合
（7）: 業務提携企業に提供する統計データ
（8）: サービス運営上必要な事項の通知のため
（9）: 当社とお客様の紛争解決のため
（10）: その他、上記の利用目的に付随し、又は当社の業務の適切かつ円滑な遂行のため

3．個人情報の提供は必須ではありません。ただし、ご提供いただけない場合は当サイトをご利用いただくことができません。

4．法令に反しない範囲内において、以下の場合に限りお客様ご本人の同意を得ずに個人情報を提供する場合があります。

（1）

当社は、次のとおり、お客様に関する個人データを共同利用いたします。いずれの共同利用者も、本プライバシーポリシーに規定されている条件と同様の保護条件に従うものとします。

・共同して利用される個人データの項目：氏名、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日、性別、購入履歴、会員情報、お問い合わせ履歴
・共同して利用する者の範囲：当社及びその子会社（ジェイドグループ株式会社のウェブサイトの「会社概要」に掲載する子会社をいいます。）
・利用する者の利用目的：2．に記載の利用目的
・個人データの管理について責任を有する者：ジェイドグループ株式会社（住所：後記7の受付窓口に記載のとおり、代表者：代表取締役田中裕輔）

（2）

経営上、店舗、子会社または事業部門を売却、または買収する場合があります。その際、お客様に関する個人情報は、通常、譲渡される事業資産とみなされますが、そのような場合でも既存の本プライバシーポリシーによる制限に従うものとします。また、仮に当社または関連するすべての資産が取得される場合には、お客様の情報は当然に譲渡資産の一部となります。

（3）

当サイトは、法令に基づく場合、人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であってお客様ご本人の同意を得ることが困難であるとき、その他個人情報の保護に関する法律その他の法令により認められる場合に、アカウントおよびその他の個人情報を開示します。これには、詐欺被害および信用リスク対策のために行われる、企業やその他の組織との情報交換のうち、これらの場合に該当するものも含まれます。

（4）

上記の場合以外に、お客様に関する情報が第三者に渡る可能性がある場合、当サイトは、あらかじめその旨をお知らせし、お客様ご本人の同意を得ます。

5．ウェブサイトにおけるCookie(クッキー)等の取扱いについて

（1）

Cookie等の利用について
当サイトでは、サービスの利便性向上、統計データ分析及び広告の効果測定の目的でCookieを利用することがあります。
Cookieとはウェブサイトにアクセスする際に、ウェブサイトからお客さまのブラウザに送信するデータです。Cookieは、当サイトのウェブサイト上で提供される機能を利用するために設けられるものと、当社と提携する第三者によって設定されるものの2種類があります。

Cookieの拒否方法
お客様がブラウザの設定を変更することにより、Cookieを無効にすることが可能です。ただし、Cookieを無効にした場合は、一部のウェブサイトの機能が使用できなくなる、または一部のページが正しく表示されなくなる場合があることをご了承ください。
Cookieの設定の変更を希望される方は、各ブラウザの製造元へご確認ください。一般的に普及しているブラウザについては、以下のURLをご参照ください。

なお、ブラウザの変更、Cookie等の削除及び新しいPCやスマートデバイスへの変更等にともなって再度無効化が必要となる場合があります。

（2）

第三者配信事業者による広告配信及び広告効果計測について
第三者配信事業者により、当サイトの広告がインターネット上のサイトに表示されています。これらの第三者配信事業者は、Cookie等の識別子を使用し、過去に当サイトへアクセスした情報に基づいて広告配信を行います。

当サイトでは、第三者配信事業者が提供する機能を利用して、お客様よりお預かりしている顧客データ（メールアドレス、電話番号等）を暗号化したものと、第三者配信事業者のユーザーを照合した情報を元に広告配信及び広告の計測をしております。具体的には、本プライバシーポリシーへのご同意に基づき、会員のお客様のメールアドレス、電話番号、生年月日、郵便番号及び性別等をハッシュ化（不可逆な変換）した情報並びに顧客コード（当サイトが会員ごとに付与する番号をいいます。）を、広告配信事業者（当社グループのサービスに関する広告を配信する事業者を含みます。）に提供することがあります。各事業者は、これらの情報を自社が保有する情報と照合するなどして、広告の配信及び効果測定に利用します。

当サイトが利用する第三者配信事業者、送信される情報（Cookie等の識別子、閲覧したページ、閲覧日時、端末・ブラウザ情報、購入等の行動に関する情報）、利用目的及び広告配信・計測無効化の手続きは以下をご確認ください。

Google（アクセス解析、広告の配信及び効果測定）

https://policies.google.com/technologies/ads?hl=ja

LINEヤフー株式会社（広告の配信及び効果測定）

https://btoptout.yahoo.co.jp/optout/index.html

Criteo（Criteo株式会社／閲覧履歴等に基づく広告の配信）

https://www.criteo.com/jp/privacy/disable-criteo-services-on-internet-browsers/

RTB House（閲覧履歴等に基づく広告の配信）

https://optout.rtbhouse.com/

Meta（Meta Platforms, Inc.／広告の配信及び効果測定）

https://accountscenter.facebook.com/ads/

（3）

アクセス解析ツールの利用について
当サイトでは、Cookieを使用して収集した情報を利用して、お客様のウェブサイトの利用状況（アクセス状況、トラフィック、ルーティング等）を分析し、ウェブサイトやサービスの向上、改善のために使用することがあります。この分析にあたっては、Googleアナリティクスを利用しています。
また、当サイトではGoogleシグナルによるデータ収集を行っています。
Googleシグナルでは、Google Analyticsで訪問データが収集され、そのデータがログインユーザーのGoogleアカウント情報と個人が特定できない状況下で、関連付けられます。（ただし、関連付けの対象となるのは、広告のカスタマイズを目的とした関連付けに同意しているユーザーのみとなります。）
GoogleAnalyticsでデータが収集、処理される仕組みについては、Google社が提供するこちらのページからご確認いただけます。

Googleによるデータの利用について

https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=ja

アナリティクスオプトアウトアドオン

https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=ja

（4）: SSL（Secure Socket Layer）について
当サイトでは、お客様の情報が送信される際のセキュリティのために、SSLというソフトウェアを使って、入力された情報を暗号化します。
SSLとは、インターネット上でデータを暗号化して送受信する方法の一つです。
お客様が個人情報を送信する前に当サイトとお客さまとの通信途中でセキュリティに関する電子的なやりとり（デジタル認証）を行ない、相互認証をしたうえでデータを伝送します。そのため、その通信情報は乱数で撹乱され、お客様になりすましてデｰタを盗もうとする第三者にデータを取得されるのを阻止します。
当サイトで注文を確認する際に、お客様のクレジットカード番号の一部のみを表示します。ご注文を処理する際にクレジットカード会社にはすべてのクレジットカード番号が送信されます。不正なアクセスからご自分のパスワードやコンピュータを保護するため、他人と共用しているコンピュータを使い終ったときには、必ずサインアウトするようお願いいたします。

6．個人情報の開示、訂正、削除、追加、利用停止、変更等について

当サイトでは、商品の購入、またはお客様のお気に入り、カスタマーレビューなどの機能の利用に必要な情報であっても、お客様はこの情報の提供を拒否することができます。
また、当社及び当サイトでは、お客様自身が所定の手続きにより、お客様の個人情報の利用目的の通知、開示、第三者提供記録の開示、訂正、削除、追加、利用停止、消去又は第三者提供の停止のご請求を頂いた場合、ご本人確認をさせていただいた上で、法令に従い遅滞なく対応いたします。

7．個人情報の開示等の請求方法及び問合せ

[受付窓口]: 〒151-0062　東京都渋谷区元代々木町 30-13　ONEST元代々木スクエア 8階; ジェイドグループ株式会社　個人情報取扱い担当行; （個人情報取扱事業者：ジェイドグループ株式会社　代表取締役田中裕輔）個人情報の取扱いに関する苦情・ご相談も、上記窓口にて受け付けます。

[ご提出書類]: ①個人情報利用目的の通知・開示請求書及び具体的な内容; ②本人確認のための書類（運転免許証、パスポートなどのコピー）; ③法定代理人の場合は、上記②に加えて法定代理人であることが証明できる書類

[手数料]: 利用目的の通知又は開示（第三者提供記録の開示を含みます。）のご請求については、1件につき500円（税込）を手数料としてお支払いいただきます。

8．個人情報の管理

当サイトは取得した個人情報を安全に管理するよう努めており、個人情報の漏えい、滅失、き損などを防止するため必要かつ適切な安全管理措置を実施いたします。個人情報をご提供いただく際には、第三者による不正なアクセスに備え、SSL（Secure Sockets Layer）による暗号化またはこれに準ずる技術的安全管理措置を施し、安全性の確保に努めます。当社が講じている安全管理措置の内容については、7．の受付窓口までお問い合わせください。ご本人からのお求めに応じて、遅滞なく回答いたします。

9．本プライバシーポリシーの変更

法令等の定めがある場合を除き、本プライバシーポリシー並びに利用規約を随時変更することができるものとします。お客様においては、最新の内容変更を当サイトで頻繁にご確認くださいますようお願いいたします。最新のプライバシーポリシーは、別途規定されていない限り、当サイトがお客様および利用者登録に関するすべての情報に適用されます。

10．その他

当社は、その他の関連法令の規定により、上記と異なる取り扱いをする場合があります。

改訂：2013年5月27日
　　　2017年11月15日
　　　2019年6月7日
　　　2022年3月31日
　　　2025年6月10日
　　　2025年6月26日
　　　2026年10月29日
　　　2026年11月10日

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